お使いのスマートフォンはeSIM対応ですか？
ほとんどの最新スマートフォンはeSIMに対応しています。購入前に確認して、思わぬトラブルを防ぎましょう。
対応端末を確認
eSIMは、eSIM対応かつSIMロックが解除されたスマートフォンでのみ利用できます。先に確認しておけば、正しい商品を購入し、問題なく設定できます。
これは目安であり、対応を保証するものではありません。必ずご利用の端末設定でeSIM対応をご確認ください。また、キャリアロックのかかった端末では当社のeSIMをご利用いただけない場合があります。
Apple（iPhone）
iPhone XS / XR以降がeSIMに対応しています。*#06#にダイヤルしてEID番号が表示されるか確認しましょう。中国本土で販売されたiPhoneが主な例外です。
Samsung Galaxy
Galaxy S20以降、および最近のNote、Z Fold、Z Flipモデルは、ほとんどの地域でeSIMに対応しています。一部のキャリア版や地域版では無効になっています。
中国 / 香港モデル
中国本土で販売されたスマートフォンはeSIMハードウェアを搭載していないことが多く、一部の香港版iPhoneも仕様が異なります。購入前にモデル番号をご確認ください。
SIMロック
自国のキャリアにSIMロックされたスマートフォンは、他のeSIMを受け付けないことがあります。キャリアに端末のロック解除を依頼するか、SIMロックのないスマートフォンをご利用ください。
お使いの端末が非対応の場合
SIMロックのない予備のeSIM対応スマートフォンをご利用いただくか、サポートにお問い合わせください。旅行に合った方法を一緒にお探しします。